Selon une étude de Zenchef, 60 % des clients préfèrent désormais les menus digitalisés. Les menus en papier ont laissé place aux QR codes, eux-mêmes remplacés par les plaques et cartes NFC, qui offrent un accès encore plus simple et rapide à l’information. Suivre ces nouvelles technologies est devenu indispensable pour proposer une expérience client optimale et moderne. À table !
Une plaque NFC pour accueillir vos clients à table
La plaque NFC pour un accès facilité au menu
Le menu est le cœur de l’expérience client, tout comme la qualité de la nourriture. Il représente le premier contact avec vos plats et joue un rôle déterminant dans la perception globale du repas. Avec une plaque NFC pour restaurants, le client n’a qu’à approcher son téléphone pour accéder au menu complet, mis à jour en temps réel sur votre site internet. Facile !
Cette solution simplifie l’expérience culinaire, rend la navigation intuitive et réduit les frictions. Et oui, plus besoin de manipuler des menus papier ou de consulter un serveur pour connaître les nouveautés. Le client a tout à portée de main, ce qui rend son expérience plus agréable et mémorable. Génial, non ?
Où placer les cartes et plaques NFC dans le restaurant ?
L’emplacement de vos supports NFC est stratégique. Sur les tables, ils permettent aux clients de consulter le menu dès leur arrivée, favorisant un service fluide et autonome. Sur les comptoirs ou à l’accueil, les plaques attirent l’attention et incitent à interagir, notamment pour les commandes à emporter ou les plats du jour.
En utilisant ces supports, vous évitez également les impressions répétitives et les mises à jour fastidieuses des menus papier. Il suffit de tenir votre site internet à jour pour que l’information transmise par la plaque NFC soit toujours correcte et actualisée.
Une plaque NFC à la fin du repas pour collecter des avis
Après le repas, pourquoi ne pas proposer à vos clients de laisser un avis directement via une plaque NFC avis Google ? Placée au moment du paiement ou sur la table, cette plaque permet aux clients de noter leur expérience instantanément, lorsque leur satisfaction est à son maximum. Cette méthode ne nécessite aucun abonnement et transforme vos clients satisfaits en ambassadeurs (le graal), tout en améliorant votre visibilité locale et votre e-réputation.
Les cartes et plaques NFC disponibles pour votre restaurant
Pour couvrir tous vos besoins, chez Héhocard vous pouvez choisir parmi différentes options : une carte ou plaque NFC Tripadvisor pour collecter des avis, ou une carte qui renvoie directement à votre site web, à votre système de réservation en ligne ou à vos promotions. Chaque support est personnalisable avec votre logo, vos couleurs et votre design, afin qu’il s’intègre parfaitement à votre identité visuelle et à l’ambiance de votre restaurant.
Modernisez votre restaurant dès aujourd’hui avec des plaques et cartes NFC et transformez chaque visite en une expérience digitale mémorable pour vos clients.
Pssst : si vous possédez des restaurants franchisés, optez pour l’achat en gros. Plus vous commandez de plaques NFC, plus le prix à l’unité devient avantageux. Ce n’est pas gourmand… mais presque !